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Outil de suivi de la qualité

Evolutions des notes FairGuest sur des établissements labellisés

Utilisez la note FairGuest comme critère d'éligibilité à l'obtention d'un label.

Créez vos sélections

FairGuest importe les critères et labels de votre Système d'Informations Touristiques. Vous pouvez alors créer les sélections d'établissements que vous souhaitez observer, les comparer, afficher des graphes et croiser vos données de manière simple et intuitive. Ces sélections peuvent être transformées en vues personnalisées.

Comparez les établissements labellisés

Au travers des sélections créées dans FairGuest, vous pouvez facilement comparer les labels entre-eux et suivre l'évolution de la notation des établissements labellisés sur une période définie.

Grâce à FairGuest, le département du LOT a par exemple pu observer que, sur la base de 132 124 avis collectés, les établissements labellisés "Esprit Lot" étaient mieux notés que les établissements labellisés "Guide du Routard", avec une note moyenne de 9,16 sur 10 ! Cette information leur a permis de donner du sens à leur démarche qualité et de montrer que le label "Esprit Lot" était le 1er label qualité du département.

La note FairGuest comme critère d'éligibilité

Vous diposez de votre propre label ? Vous pouvez vous servir de la note FairGuest ! Une information fiable, basée sur les retours d'expériences des clients, qui vous permettra d'effectuer une sélection d'établissements éligibles à l'obtention d'un label.